网上买手机被骗举报流程“网上买手机被骗了怎么办钱还能要回来吗”

2024-07-11 44阅读 14评论

  【国家反诈中心】

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天猫买手机被骗了怎么办

1、可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。

2、如果仍不能解决问题,一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。同时,可向消费者协会进行投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,可向省、市消协投诉。维权热线12315。

网上买手机被骗举报流程“网上买手机被骗了怎么办钱还能要回来吗”

3、淘宝介入 首先,提起售后退款,等待卖家同意,若卖家不同意,则要求淘宝介入,淘宝会在了解情况后进行处理,但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。

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